מדיניות פרטיות

איזה מידע נאסף?

כאשר שולחים בקשת אבחון או שירות אנו עשויים לקבל שם, טלפון, דוא״ל, יישוב, מותג ודגם, תיאור תקלה וכן תמונות או סרטונים שהמשתמש בחר לצרף.

למה המידע משמש?

המידע משמש לחזרה לפונה, לאבחון ראשוני, להתאמת מסלול טיפול, לתיאום טכנאי או מעבדה ולשיפור השירות. אין חובה למסור מידע שאינו נדרש לבקשה.

מי מטפל במידע?

דוקטור קלנועית הוא מותג ידע ואבחון. השירות המקצועי והמעבדה מופעלים על ידי ScooterZ / איזינוע בע״מ, ולכן פרטי בקשה עשויים להיות מטופלים על ידי צוות המפעיל ועל ידי ספקי התשתית הנדרשים להפעלת האתר והטופס, ובהם Wix.

קובצי מדיה ומידע רגיש

אין לצרף מסמכים אישיים, פרטי תשלום או מידע שאינו נחוץ לתקלה. מומלץ לוודא שבתמונה או בסרטון לא מופיעים אנשים, כתובות או פרטים מזהים שאינם נחוצים.

מדידה, עוגיות ושיווק

האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה כדי להבין אילו עמודים ופעולות מסייעים למשתמשים. שימוש בכלי שיווק או בעוגיות שאינן הכרחיות ייעשה בהתאם לבחירות ההסכמה שיוצגו באתר. פרטים שנמסרו לצורך אבחון לא ישמשו לדיוור שיווקי ללא בסיס מתאים או הסכמה, לפי העניין.

שמירה, אבטחה וזכויות

המידע נשמר רק ככל שנדרש למטרות השירות, לתיעוד ולקיום חובות דין. ניתן לפנות בבקשה לעיון, תיקון או מחיקה, בכפוף לדין ולצרכים תפעוליים מוצדקים.

יצירת קשר

לשאלות פרטיות: scooterz.fb@gmail.com או 050-631-3131. מדיניות זו עשויה להתעדכן כאשר השירותים או דרישות הדין משתנים.